Retours & Échanges

Chez Juskys Shop, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos articles de maison. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour initier un retour.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, neufs et non utilisés, en veillant à inclure tous les accessoires et manuels fournis.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de retour sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un enlèvement pour les meubles volumineux.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.