Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Juskys Shop
Quels sont les délais de livraison pour mon mobilier ?
La livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables après l'expédition. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre colis quitte notre entrepôt.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que les virements bancaires sécurisés pour toutes vos commandes d'aménagement intérieur.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
Les meubles sont-ils livrés déjà montés ?
La plupart de nos produits sont livrés en kit pour faciliter le transport. Une notice de montage détaillée et toute la quincaillerie nécessaire sont incluses dans chaque colis.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Tous nos articles pour la maison bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les vices cachés.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition par e-mail ou via notre formulaire de contact en ligne du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour répondre à toutes vos questions.